FAQ

Si vous rencontrez des problèmes avec des alimentations personnalisées ou lors de l'utilisation de produits d'alimentation Renerge, veuillez d'abord vérifier si les problèmes courants suivants peuvent résoudre votre problème. Si les solutions énumérées ne répondent pas à votre problème, vous pouvez contacter l'ingénieur commercial avec lequel vous avez été en contact ou nous laisser un message en ligne.

Fonctionnalité Aspect

Questions et réponses les plus fréquentes

Quelle est la durée de la garantie de vos produits ?

Tous nos produits à coque en aluminium ont une période de garantie de 5 ans, tandis que les produits à coque en plastique ont une période de garantie de 3 ans.

Quelle est la différence entre une commande de gradation 1-10V et 0-10V dans les applications pratiques ?

La principale différence est que la gradation 0-10V permet de couper complètement la sortie de l'alimentation LED à l'aide d'un gradateur, alors que la gradation 1-10V ne permet d'atteindre qu'un niveau de gradation minimum de 10%.

Vos produits peuvent-ils fonctionner à la température la plus basse de -20 degrés Celsius ?

Oui, nos produits d'alimentation LED sont conçus et fabriqués pour les environnements extérieurs avec un indice d'étanchéité élevé allant jusqu'à IP67. Ils peuvent fonctionner à des températures aussi basses que -40 degrés Celsius et peuvent être utilisés dans la plupart des régions du monde.

Quelle est la quantité minimale de commande ?

Il n'y a pas de quantité minimale de commande pour les produits ordinaires, mais les produits personnalisés ont une quantité minimale de commande, en fonction des exigences spécifiques.

Combien de temps faut-il pour que je reçoive ma commande ?

Le délai de livraison des échantillons est de 3 à 7 jours ouvrables et celui des commandes en gros de 7 à 15 jours ouvrables. Parfois, en fonction de la disponibilité des stocks et de la quantité, le délai peut être plus court ou plus long. Le délai d'expédition est d'environ 5 à 30 jours ouvrables, en fonction de la méthode d'expédition choisie.

Comment l'efficacité des blocs d'alimentation à LED affecte-t-elle les performances et le coût de mon produit ?

Les blocs d'alimentation à LED à haut rendement permettent de réduire la consommation d'énergie et la chaleur.

Aspect de l'application

Questions et réponses les plus fréquentes

Quels sont les principaux types d'alimentations LED et où sont-ils adaptés ?

Les alimentations LED comprennent des types à tension constante et à courant constant, adaptés à différents types de lampes LED telles que les bandes, les ampoules et les projecteurs.

Les blocs d'alimentation des LED sont-ils dotés de fonctions de protection contre les courts-circuits et les surcharges ?

Oui, nos alimentations LED sont généralement équipées d'une protection contre les courts-circuits, les surcharges et les surchauffes afin de garantir un fonctionnement sûr.

Existe-t-il des alimentations LED étanches adaptées aux environnements extérieurs ?

Oui, nous proposons des alimentations LED étanches IP65 et plus, adaptées aux environnements extérieurs et humides.

Existe-t-il des alimentations LED compatibles avec les systèmes de contrôle intelligents ?

es, nous fournissons des alimentations LED compatibles avec des systèmes de contrôle intelligents pour la commande à distance et la gradation.

Les performances des blocs d'alimentation à LED changent-elles en fonction de la température ?

Oui, les environnements à haute température peuvent affecter l'efficacité et la durée de vie des alimentations LED ; choisissez une alimentation adaptée à la plage de température.

Les blocs d'alimentation LED permettent-ils la connexion en série de plusieurs lampes ?

Oui, mais veillez à ce que la puissance totale ne dépasse pas la puissance nominale de l'alimentation afin d'éviter toute surcharge.

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